Доставка

Оплата и доставка

Перед оформлением заказа в Интернет-магазине Flaum Haus предлагаем Вам внимательно ознакомиться с условиями доставки и оплаты товара.

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер нашего магазина для подтверждения заказа и согласования времени доставки. При отсутствии выбранного товара наш менеджер сообщит вам об этом по телефону или электронной почте.

График работы менеджеров:

Понедельник – пятница – с 10.00 до 20.00
Суббота и Воскресенье – выходной

Заказы на сайте принимаются и обрабатываются круглосуточно.

Доставка осуществляется с 12.00 до 21.00 в рабочие дни.

На ознакомление с товаром мы предоставляем вам 10 – 15 минут. Просим Вас не нарушать фирменную упаковку.

Оплата

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР      
• VISA International     
• Mastercard Worldwide           

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl

Стоимость доставка

Доставка в пределах МКАД

Стоимость курьерской доставки: 400 рублей

При заказе стоимостью выше 30 000 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.

Время доставки – 1 – 2 рабочих дня

Доставка за пределами МКАД

Стоимость курьерской доставки: обговаривается индивидуально

Время доставки – 1 – 2 рабочих дня

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! При отказе от заказанного товара необходимо будет оплатить стоимость доставки!

Доставка по России и СНГ

Интернет-магазин FlaumHaus осуществляет доставку во все регионы России, а так же страны Армения, Абхазия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, ДНР, ЛНР. Доставка осуществляется после поступления 100% предоплаты на расчетный счет нашей компании. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с прейскурантом транспортной компании, осуществляющей отправку и доставку груза.

Приемка, обмен и возврат товара

Просим Вас с пониманием отнестись к специфике работы интернет-магазина. Согласно статье №497, п. 3 ГК РФ (Продажа товаров по образцам), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

При получении товара, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с полученным заказом. Если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, оплатите заказ курьеру, подписав накладную. Вы можете отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора согласно СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ.

Порядок возврата товара определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если вы получили товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей", Вы можете отказаться от приобретения товара или обменять товар на аналогичный в течение 14 дней при наличии накладной и товарного чека.

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в употреблении, товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Желаем Вам приятных покупок!